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萬(wan)隆客服熱線：400-0690160
服務宗旨服務理念和要素：
萬隆真空冶(ye)金始(shi)終追(zhui)求“用(yong)戶至上”的(de)核心理(li)念，具體詮釋就是：用(yong)優質產(chan)品贏(ying)得(de)用(yong)戶，用(yong)換位思(si)考理(li)解(jie)用(yong)戶。并通過以下幾點確保服務體系完(wan)整、高效運行：
1、超前的技術(shu)支持(chi)(chi)：根據用戶需(xu)求，不(bu)斷的進行技術(shu)創新，技術(shu)改進及服務(wu)，使產(chan)品(pin)質量始終保(bao)(bao)持(chi)(chi)在國(guo)內同行業優勢地位，與(yu)世(shi)界(jie)前沿技術(shu)保(bao)(bao)持(chi)(chi)同步，不(bu)斷滿(man)足客戶生產(chan)技術(shu)要(yao)求。
2、快速、及(ji)時(shi)(shi)的產(chan)品服(fu)務：建立快速反應服(fu)務機制，及(ji)時(shi)(shi)解決用(yong)戶突(tu)發問題(ti)。
3、現場(chang)技術(shu)服務：公司(si)根據用(yong)(yong)戶(hu)需要(yao)派(pai)技術(shu)專家進行現場(chang)技術(shu)交流、講座，讓客戶(hu)充分了(le)解產品(pin)技術(shu)特點(dian)、使用(yong)(yong)方法，并(bing)根據用(yong)(yong)戶(hu)實際(ji)生產工(gong)藝，因地制宜，不(bu)斷(duan)的進行產品(pin)技術(shu)優化改造(zao)。
4、認真貫徹實施“3S”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)思(si)想(xiang)“ 3S”(Before Sales Service、In Sales Service、After Sales Service)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)就是對產品全程的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，從了解顧客需求(qiu)開始一直到產品售(shou)后(hou)用(yong)(yong)戶(hu)使用(yong)(yong)報廢(fei)為止，采用(yong)(yong)貼近用(yong)(yong)戶(hu)、多層服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的辦(ban)法，樹立一種大服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)思(si)想(xiang)，在 GB/T9001:2000標準(zhun)體(ti)系下擴展服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內涵，將產品質量保(bao)證(zheng)體(ti)系作為售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的前(qian)導，公司各(ge)部門同心協力，保(bao)證(zheng)公司服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系達到預期的效(xiao)果。
